内隐文化

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    什么是内隐文化

    内隐文化是企业文化的内层结构,是用来指导企业开展生产经营活动的各种价值观念、群体意识及体现的员工素质,是企业全体员工在协调、造就外界环境、社会变化、企业相互关系中,以人的精神世界为依托的各种文化现象,如在精神方面有创造、开拓精神、工作态度等;在意识形态方面有竞争意识、改革意识、危机意识等。

    内隐文化的构成

    内在文化是企业的核心文化与企业运行理念相结合的产物,是核心文化在企业运行中的体现和具体化。内在文化主要有经营理念、管理理念、契约理念

    1、经营理念

    经营理念是企业经营策略、经营思路、经营重点的集中反映

    企业经营理念的选择和确立应符合以下原则:

    A、符合企业现状和实际的原则;

    B、突出企业的重点和中心工作的原则;

    C、符合效益唯一性和利益最大化原则。武汉港的经营理念是“以市场为中心,以效益为目标”。

    我们可以依上述标准来看我们目前经营理念选择对不对,同时还可以以此为依据确立下一步经营理念。

    经营理念中要根据企业需要,体现、表现和包含以下意识:

    A、市场意识——市场意识就是企业的行为应当随市场而动、因市场而变的意识。

    B、竞争意识——就是明确和发挥自身优势的意识,并用这种比较优势获胜的意识。

    C、风险意识——就是效益与风险正相关的意识。

    D、共赢意识——在市场中寻找各方利益的平衡点、结合点。

    E、创新意识——各项工作均要创新,包括经营理念本身也要创新。

    2、管理理念

    管理即是控制,他是目标与结果中间环节,是通过最经济、最简捷、最高效的手段实现结果的过程。在这种原则指导下的管理思想就是我们的管理理念。

    管理理念应体现:

    A、高效原则——各操作阶段紧密配合,减少低效和无效管理。

    B、全过程原则——管理寓于工作的全过程,没有空档和死角。

    C、人本原则——注重发挥人的主观能动性。

    D、全员化原则——人人都是管理主体,都能有效参与管理。

    E、侧重性原则——在一定的时间、空间内突出管理的某一方面。

    F、创新性原则—— 管理要不断注入新的理念和内容。

    以上就是我们形成企业管理理念的基本原则,同样我们可以以此作为判断和选择管理理念的标准。比如以此看“管理就是服务”是否符合上述要求,并以此为基准确立不同时期、不同阶段的管理理念。

    在企业的管理理念中尤其要注重体现以下意识:A、效益意识——管理就是要以效益最大化为目标。B、成本意识——堵塞漏洞、降低成本是管理的题中应有之意。C、安全意识——安全就是效益,要安全就必须要管理。D、质量意识——管理是质量的守护神,质量意识就是管理意识。E、服务意识——管理用服务的形式出现,能使管理更人性化,更易于接受。

    3、契约理念

    契约理念是企业制度为当事人共同认可和共同承诺,是企业员工自觉履行自己承诺和认同的理念。

    契约理念要满足两项原则:A、制度也是一种契约的原则。B、契约共守原则。

    同时,契约理念还要反映以下意识:

    A、双向约定意识——双向表现在企业与员工、集团与公司、公司与公司、部门与部门、岗位与岗位、企业与客户之间。

    B、共同履行意识——企业与员工共同遵守。

    C、责权利对称意识——契约建立的基础是平等、对称。

    D、利益共享风险共担意识——职工尽责,企业尽力,职工敬业,企业尽心。企业与职工的关系不仅仅是各自守约的关系,而且是共同守约互助履约的关系。

    应用层中的内在文化

    企业光有理念还不行,理念还必须贯穿于行动之中,如何将理念贯穿于行动,用理念指导行动呢?靠自觉接受,身体力行是最简捷的途径。但仅此还不够,因为这些理念是否被接受是否被贯彻因人而异,并无有效保证,这时制度就是最好的实现形式和保证措施。因此,内在文化还必须付诸实践,落实到行动中,所以企业文化的第三层面应当是制度层面

    1、经营机制

    经营机制主要是驱动机制和适应机制。

    驱动机制包含:A、人力、财力、物力向经营部门倾斜——是以市场为中心的理念的体现。B、分配上拉开档次——差别意识的体现,差别产生势能,产生动力。C、强化经营手段——外圆内方的运用。

    适应机制包含:A、分析自己、客户、市场——市场意识、竞争意识的运用。B、建立战略联盟——共赢理念的运用。

    与经营理念相匹配的是运行机制。运行机制因企业、单位、部门的不同而不同,因此经营机制具有针对性、灵活性、适应性。

    2、管理制度

    (1)用人制度:A、选人用人制度——竞争上岗、末位淘汰。B、激励约束制度——重奖、兑现,廉政规定。

    (2)财务制度:A、资金管理制度——各项财务管理制度。B、融资合资管理制度——合资、融资管理规定和办法。

    (3)设备制度:A、资产管理制度——各项房地产、设备管理制度。B、资产配置制度——盘好优质资产理念的应用。C、资产置换制度——盘活闲置资产理念的应用。

    (4)各项规定:A、工作规范——岗位职责、操作规程。B、责任规范——责任制。C、纪律规范——劳动组织纪律。

    通过制度表达企业文化的内涵,体现企业理念;通过制度保证人的行为与企业追求、要求相一致;通过制度将抽象的理念具体化,使之成为规范企业与员工行为的客观标准,成为大家的自觉行动,因此制度建设在企业文化建设中是最关键起决定作用的环节,是企业文化与职工行为的结合部。

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